Gizlilik politikası

Gizlilik politikası
Son Güncelleme: 20 Haziran 2026
Özmühür, siz müşterilere kişisel bir alışveriş
deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler,
özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu
mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Özmühür,
size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından
desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret
ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma
ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir
şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı,
kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız
ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel
bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak
işbu Gizlilik Politikası esas alınır.
Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den
herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik
Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda
açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını
anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin
kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde
bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, kimliğinizi
açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı
kurulamayacak şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliği açığa
çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetler ile nasıl
etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki
yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinizden
çıkarımlar da dahil olmak üzere, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini
toplayabilir ya da işleyebiliriz:
https://www.ozmuhur.com.tr/policies/privacy-policy
1/9
5.07.2026 23:08
Gizlilik politikası – Özmühür
İletişim bilgileri örneğin, adınız, adresiniz, fatura adresiniz,
kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz gibi
bilgiler.
Finansal bilgiler örneğin, kredi kartı, banka kartı ve finansal
hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri,
işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme
ayrıntıları gibi bilgiler.
Hesap bilgileri örneğin, kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik
sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi bilgiler.
İşlem bilgileri örneğin, sepete eklediğiniz, istek listenize
eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya
iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz gibi bilgiler.
Bizimle iletişimleriniz örneğin, müşteri destek talebi
gönderirken bizimle iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri örneğin, cihazınız, tarayıcınız veya ağ
bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında
bilgiler.
Kullanım bilgileri örneğin, Hizmetler ile ne zaman ve nasıl
etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz gibi, Hizmetler ile
etkileşiminizle ilgili bilgiler.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
Doğrudan sizden örneğin, hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i
ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime
geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize
sağladığınızda;
Hizmetler üzerinden otomatik olarak örneğin, ürünlerimizi
veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret
ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzeri teknolojilerin
kullanımı yoluyla;
Hizmet sağlayıcılarımızdan örneğin, belirli teknolojileri
sağlamak için hizmet sağlayıcılarından yardım aldığımızda veya
kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya
işlediklerinde;
İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
2/9
https://www.ozmuhur.com.tr/policies/privacy-policy
5.07.2026 23:08
Gizlilik politikası – Özmühür
Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetler'in hangisini
kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için
kullanabiliriz:
Hizmetleri Sağlama, Kişiselleştirme ve İyileştirme. Sizinle
yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek,
siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri
hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın
alımlarınızı, iadelerinizi, değişimlerinizi veya diğer işlemlerinizi
işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo
düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum
paylaşmanızı sağlamak ve satın aldıklarınıza bağlı ürün önerileri
gibi kişiye özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak için kişisel
bilgilerinizi kullanırız. Hizmetler'i daha iyi kişiselleştirmek ve
iyileştirmek için kişisel bilgilerinizin kullanılması da bu amaç
kapsamında sayılabilir.
Pazarlama ve Reklam. Pazarlama ve promosyon amaçları için
(örneğin, size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama,
reklam ve promosyon iletişimleri göndermek için) ve Hizmetler'de
ya da diğer web sitelerinde, önceki satın alımlarınıza veya
sepetinize eklediklerinize ve Hizmetler'deki diğer faaliyetlerinize
dayalı olarak ürün veya hizmetlerin online reklamlarını size
göstermek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme. Hesabınızı doğrulamak,
güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık,
yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek,
incelemek veya önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve
Hizmetler'imizin güvenliğini sağlamak için kişisel bilgilerinizi
kullanırız. Hizmetler'i kullanıp hesap kaydı oluşturmayı
seçtiğinizde, hesabınızın kimlik bilgilerinin güvenliğinden siz
sorumlu olursunuz. Kullanıcı adı, parola veya diğer erişim
bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
Sizinle İletişim Kurma. Size müşteri desteği sağlamak, hızlı
yanıt vermek, etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi
sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Hukuki Nedenler. Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk
kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler de dahil
olmak üzere geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek, hukuki delil
tespiti süreçlerinde inceleme yapmak veya katılım göstermek,
3/9
https://www.ozmuhur.com.tr/policies/privacy-policy
5.07.2026 23:08
Gizlilik politikası – Özmühür
olası ya da mevcut dava veya diğer hukuki ihtilaf süreçlerini
yürütmek ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini
araştırmak veya uygulamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru
amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu
durumlara örnek olarak şunlar verilebilir:
Bizim adımıza hizmet (örneğin, bilgi teknolojileri yönetimi,
ödeme işleme, veri analizleri, müşteri desteği, bulut depolama,
gönderim ve kargo hizmeti) veren diğer üçüncü taraflar, Shopify
ve satıcılar ile bilgi paylaşımı.
Size pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve
pazarlama ortaklarımızla bilgi paylaşımı. Örneğin, farklı satıcılar
ve web siteleriyle online faaliyetlerinize dayalı kişiselleştirilmiş
reklamları üçüncü taraf hizmetlerle desteklemek için Shopify'ı
kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik
bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere
bağlı olarak size farklı satıcılar ve web sitelerindeki online
faaliyetlerinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama gösterimi için
hakkınızdaki bilgilerin paylaşılmamasını talep etme hakkınız
olabilir.
Siz yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya açık rızanızla
belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması durumunda;
örneğin, size ürün gönderimi için veya sosyal medya widget'ları
ya da oturum açma entegrasyonları kullanmanız halinde bilgi
paylaşımı.
Satış ortaklarımızla veya kurumsal grubumuz içindeki diğer
birimler arasında bilgi paylaşımı.
Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak,
geçerli yasal yükümlülüklere (mahkeme celpleri, arama emirleri
ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil) uymak, geçerli hizmet
şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetler'i, haklarımızı,
kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya
savunmak amacıyla bilgi paylaşımı.
Shopify ile İlişki
4/9
https://www.ozmuhur.com.tr/policies/privacy-policy
5.07.2026 23:08
Gizlilik politikası – Özmühür
Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup size Hizmetler'i
sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetler'e erişiminiz ve Hizmetler'i
kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplamakta ve işlemektedir.
Hizmetler'e sağladığınız bilgiler, Hizmetler'in size sunulması ve
iyileştirilmesi amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki
üçüncü taraflara aktarılacak ve bu taraflarla paylaşılacaktır. Ayrıca,
işletmemizi korumak, büyütmek ve geliştirmek amacıyla,
Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden
elde edilen veri ve bilgilerden yararlanan bazı gelişmiş Shopify
özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özelliklerin sunulabilmesi için
Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan
etkileşimlerinize ilişkin olarak toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu
durumlarda, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden ve bu amaçlarla
kullanımına ilişkin haklarınızdan yararlanma taleplerinize yanıt
verilmesinden Shopify sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl
kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklara ilişkin daha fazla bilgi
almak için bkz. Shopify Tüketici Gizlilik Politikası . İkamet ettiğiniz
yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify
Gizlilik Portalı Bağlantısı üzerinden kullanabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer
online platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Tarafımızla
ilişkili veya kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren
bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik
politikaları ile diğer hüküm ve koşullarını incelemeniz gerekir. Bu tür
sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda, bu sitelerde yer alan
bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil herhangi bir
garanti vermeyiz ve bu hususlarda herhangi bir sorumluluk kabul
etmeyiz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız
bilgiler de dahil olmak üzere herkese açık veya yarı açık alanlarda
sağladığınız bilgiler, Hizmetler'in diğer kullanıcıları ve/veya söz
konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da
görülebilir hale gelebilir ve herhangi bir sınırlama olmaksızın
tarafımızca ya da üçüncü taraflarca kullanıma açık olabilir. Bu tür
bağlantıların Hizmetler'de yer alması, Hizmetler'de aksi açıkça
belirtilmediği sürece, bağlantı verilen platformların veya bu
5/9
https://www.ozmuhur.com.tr/policies/privacy-policy
5.07.2026 23:08
Gizlilik politikası – Özmühür
platformların sahiplerinin ya da işletmecilerinin içeriğine dair
herhangi bir onay anlamına gelmez.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır
ve yaşadığınız yargı bölgesinde yasal reşit olma yaşının altındaki
çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.
Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, söz
konusu bilgilerin silinmesini talep etmek üzere aşağıda belirtilen
iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşbu
Gizlilik Politikası'nın Geçerlilik Tarihinden itibaren, 16 yaşın altındaki
bireylere ait kişisel bilgileri yürürlükteki yasalarda tanımlandığı
şekliyle "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair fiili bir bilgimiz
bulunmamaktadır.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen unutmayın ki hiçbir güvenlik önlemi kusursuz veya aşılamaz
değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi vermemiz mümkün
değildir. Ayrıca bize ilettiğiniz bilgiler, aktarım sürecinde de güvende
olmayabilir. Bu nedenle, hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için
güvenli olmayan iletişim kanallarını kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı
sürdürmek, size Hizmetler'i sunmak, yasal yükümlülüklere uymak,
uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşme ve politikaları
uygulamak için söz konusu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız
gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda
belirtilen hakların tümüne veya bazılarına sahip olabilirsiniz. Ancak
bu haklar mutlak olmayıp bazı durumlarda geçerli olabilir ve
yasaların izin verdiği durumlarda talebinizi reddedebiliriz.
Erişim/Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel
bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini
talep etmek hakkına sahip olabilirsiniz.
6/9
https://www.ozmuhur.com.tr/policies/privacy-policy
5.07.2026 23:08
Gizlilik politikası – Özmühür
Düzeltme Hakkı. Doğru olmayan kişisel bilgilerinizin
düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel
bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli koşullar altında ve belirli
istisnalar kapsamında bu kopyanın üçüncü bir tarafa
aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
İletişim Tercihlerinin Yönetimi. Size promosyon içerikli e
postalar gönderebiliriz ve bu e-postalardaki abonelikten çıkma
seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bu e-postaları devre dışı
bırakabilirsiniz. Devre dışı bırakırsanız, hesabınız veya vermiş
olduğunuz siparişler ile ilgili olan e-postalar gibi tanıtım amaçlı
olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.
Bu hakları, Hizmetler'de belirtildiği noktalarda veya aşağıda
belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek
kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve
sahip olabileceğiniz diğer haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek
için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.
Bu hakları kullanmanız nedeniyle size karşı herhangi bir ayrımcılıkta
bulunmayız. Yürürlükteki yasalar kapsamında izin verildiği veya
gerekli görüldüğü ölçüde, taleplerinizi işleme almadan önce
kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun
olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte
bulunabilecek yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Temsilcinin böyle
bir talebini kabul etmeden önce, kendisinden sizin adınıza hareket
etme yetkisini bize kanıtlamasını talep ederiz ve sizin kimliğinizi
doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize, yürürlükteki
yasalara uygun şekilde makul bir süre içinde yanıt veririz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen
aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri
üzerinden bizimle irtibata geçerek kararımıza itiraz etme veya yerel
veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.
Uluslararası Aktarımlar
7/9
https://www.ozmuhur.com.tr/policies/privacy-policy
5.07.2026 23:08
Gizlilik politikası – Özmühür
Kişisel bilgilerinizi, ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabileceğimizi,
depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına
aktarmamız durumunda, veriler yeterli düzeyde koruma sağladığı
tespit edilen bir ülkeye aktarılmadıkça, Avrupa Komisyonu'nun
Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık yetkili makamı
tarafından yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım
mekanizmalarını esas alırız.
İşbu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman uygulamalarımızdaki
değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, hukuki ya
da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Revize edilen Gizlilik
Politikası'nı bu web sitesinde yayınlar, "Son güncelleme" tarihini
günceller ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli bildirimleri
sağlarız.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi
bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz bir hakkı kullanmak
isterseniz lütfen numarasını arayın veya
destek@ozmuhur.com adresine e-posta gönderin
ya da 
ONYSKY LLC
1603 Capitol Ave Suite 413 C1704
Cheyenne, WY 82001
adresinden bizimle iletişime geçin